Centre Hospitalier de Dax

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La CDU - Commission Des Usagers

L’article 183 de la loi du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé prévoit la transformation des Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge enCommissions des usagers(CDU) dans les établissements de santé.

 Cette commission a deux missions essentielles :

  • veiller au respect des droits des usagers, faciliter leurs démarches auprès de l’Établissement et, dans ce cadre, recueillir, analyser et traiter les réclamations et plaintes formulées à l’encontre de l’Établissement,
  • faire des propositions à la direction de l'établissement pouraméliorer la qualité d’accueil et de prise en chargedes personnes malades et de leurs proches.

Pour toutes remarques, réclamations, vous pouvez :

-     Venir compléter le registre des réclamations au secrétariat de direction

-     Contacter la Direction Qualité et Risques au 05 58 35 66 47

-     Adresser un courrier à :

M. le Directeur du Centre Hospitalier de Dax-Côte d’Argent

Bd Yves du Manoir

BP 323

40 107 Dax cedex